1. Introducción
En Corex Control SCP nos esforzamos por respetar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, clientes y proveedores, así como de sus representantes, en relación con todos los servicios proporcionados por Corex Control SCP.
En tu caso, el responsable de tratamiento de datos personales será siempre Corex Control SCP (CIF: J70836713, Dirección de contacto: Carrer Barcelona 9, Baixos 2ª (08731) Sant Martí Sarroca, Barcelona, Web: www.corexcontrol.com, Teléfono: 676708222.
El contacto del responsable de protección de datos en conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos en el grupo Corex Control SCP es: [email protected]
2. Finalidad de los Sitios Web
El Sitio Web proporciona información sobre Corex Control SCP. El Sitio Web proporciona información general sobre Corex Control SCP, soluciones y servicios.El Sitio Web contiene formularios específicos a través de los que los visitantes del Sitio Web pueden solicitar información adicional sobre los servicios de Corex Control SCP.
3. Finalidad de este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales. Corex Control SCP trata tus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Para ello hemos creado este aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”) que describe cómo recogemos y tratamos tus datos personales cuando visitas este Sitio Web [www.corexcontrol.com], cuando utilizas nuestros servicios o cuando interactúas con nosotros de otro modo.
Este Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que Corex Control SCP recoge, la forma de recogida y los fines para los que Corex Control SCP puede usar, compartir o transmitir dichos datos personales.
El término “dato personal” en este Aviso de Privacidad significa cualquier información que identifica, o podría razonablemente utilizarse para identificar, a una persona física.
Este Aviso de Privacidad no comprende, necesariamente, una descripción de todos nuestros tratamientos de datos. Es posible que se apliquen otros términos de protección de datos (o Términos y Condiciones Generales o documentos similares) a circunstancias y supuestos específicos.
Si proporcionas datos personales de otras personas
Si nos proporcionas datos personales de otras personas (por ejemplo, de familiares o compañeros de trabajo) es responsabilidad tuya asegurarte de que dichas personas conocen este aviso de privacidad y proporcionarnos únicamente sus datos si estás autorizado a hacerlo y que tales datos son correctos.
4. Cómo recogemos y tratamos tus Datos Personales
Cómo y cuándo recogemos datos personales y qué tipo de datos personales recogemos
Corex Control SCP trata datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Podemos recoger datos personales tuyos en el curso de nuestra actividad empresarial, incluyendo a través de tu uso del Sitio Web.
Cuando nos presentas una solicitud de ese tipo o nos transmites electrónicamente información de cualquier modo (e.g. mediante formularios de contacto on-line, e-mail, rellenando una encuesta como cliente o cuestionario, a través de tu participación en un concurso, etc.) se te puede pedir que facilites cierta información, incluyendo, pero no limitándose a, datos de contacto e.g. nombre, título, compañía, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o línea de negocio.
Acceso automático a determinada información técnica
Al utilizar el Sitio Web, determinada información técnica (como tu dirección IP, el tipo de navegador utilizado, o el sitio web que te ha redirigido a nuestro sitio web) puede comunicarse de forma automática por tu ordenador y registrarse en nuestros sistemas con fines operativos y de seguridad, así como para comprender mejor la utilización de nuestro Sitio Web. Puedes ver la sección 14 de este Aviso de Privacidad (“Cookies y otros Medios de Identificación”).
5. Finalidad del Tratamiento, Categorías de Datos Personales, Bases Legales
¿Con qué fines tratamos tus datos personales?
En la mayoría de los casos tratamos tus datos personales para las finalidades siguientes:
- Como cliente de Corex Control SCP, para la contratación de nuestros servicios, para la realización de los actos preparatorios del contrato, sus medidas precontractuales y su formalización, así como para el cumplimiento, gestión y ejecución del contrato y de sus prestaciones referentes a los servicios de control de plagas que sean objeto del mismo o a otras prestaciones contratadas o en vías de contratación.
- Como cliente de Corex Control SCP o interesado en nuestros servicios, para el seguimiento de la ejecución de los anteriores y para la ampliación y la mejora de su calidad; para gestionar tus solicitudes de información, consultas y comentarios, así como para prestar nuestro servicio de atención al cliente.
- Como proveedor o colaborador de Corex Control SCP, para la contratación de tus productos y servicios por parte de Corex Control SCP, para la realización de los actos preparatorios del contrato, sus medidas precontractuales y su formalización, así como para el cumplimiento y ejecución del contrato y pago de las prestaciones contratadas.
- Como interlocutor del cliente o proveedor de Corex Control SCP o de persona física o jurídica interesada en nuestros servicios, en la que prestas tus servicios profesionales, para mantener la relación mercantil con los anteriores utilizando tus datos profesionales y de contacto.
- Para enviarte, por cualesquiera medios incluidos los telefónicos y telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.) publicidad e información comercial relacionada con nuestros servicios, incluidas ofertas y propuestas comerciales, así como para invitarte a eventos y participar y disfrutar de nuestras acciones comerciales y ventajas que puedan ser de tu interés (concursos, sorteos, obsequios, regalos, programas de fidelización, etc.).
- Para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos personales?
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son las siguientes:
- La base legal es el contrato: ejecución del contrato suscrito con Corex Control SCP. Sin estos datos no podrá ejecutarse el contrato.
- La base legal es el consentimiento: mediante la marcación de la casilla correspondiente u otra forma de prestación del consentimiento legalmente válida. Tratamos tus datos para enviarte, por cualesquiera medios (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre los servicios del grupo Corex Control SCP distintos de los ya contratados, y para ofrecerte y que puedas disfrutar de nuestras ventajas y acciones comerciales (invitaciones a eventos, concursos, sorteos, obsequios, inclusión en programas de fidelización y otros beneficios e iniciativas de tu interés) durante tu relación contractual con Corex Control SCP y finalizada ésta.
En caso de que no autorices el tratamiento de tus datos para esta finalidad, ello no afectará a la relación contractual que mantengas con Corex Control SCP. - La base legal es el cumplimiento de una obligación legal. Tratamos tus datos para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables (relacionadas con servicios de control de plagas, protección de datos personales, protección de consumidores y usuarios, etc.) y dar cumplimiento a los requerimientos de información de las autoridades administrativas, judiciales y análogas. El tratamiento de estos datos es obligatorio.
- La base legal es el interés legítimo. Tratamos tus datos personales:
- Para enviarte, por cualquier medio (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre los servicios del grupo Corex Control SCP similares a los ya contratados, incluido el programa de fidelización de Corex Control SCP si fueras usuario del mismo, así como información comercial sobre todo tipo de servicios de Corex Control SCP y sus acciones comerciales mediante entrega en mano o en papel por cualquier medio.
- Para el seguimiento de nuestros servicios, su ampliación y mejora de calidad mediante la realización de encuestas y otras acciones de monitorización de nuestra actividad. Mediante estos dos tratamientos Corex Control SCP persigue el interés legítimo de ofrecerte los servicios que mejor se adapten a tus necesidades y de mejorarlos, así como de mejorar tu grado de satisfacción como cliente.
- Tus datos profesionales y de contacto, para mantener relaciones con las personas físicas y jurídicas en las que desarrollas tus servicios profesionales. El interés legítimo en estos casos es el mantenimiento de las relaciones
6. Decisiones automatizadas y perfiles
No se tomarán decisiones automatizadas con base a tus datos personales.
En principio no utilizaremos tus datos personales para tomar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, que puedan tener efectos jurídicos u otros efectos significativos para ti. En principio tampoco trataremos tus datos de manera automatizada con el fin de elaborar perfiles; en caso de hacerlo, te informaríamos de ello en el caso específico.
- Durante cuánto tiempo conservamos tus Datos Personales
Corex Control SCP adopta todas las medidas razonables para garantizar que tus datos personales solo se traten durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
Trataremos y conservaremos tus datos durante el tiempo necesario:
Para cumplir los fines para los que fueron recogidos. Para ejecutar nuestras obligaciones contractuales, derivadas, por ejemplo, de un contrato laboral o comercial (desde su comienzo, durante su ejecución y hasta su finalización). Si cancelas los contratos que tienes con Corex Control SCP, podremos tratar tus datos para desarrollar las acciones comerciales que hayas consentido o que podamos realizar con otra base legal, salvo que revoques tu consentimiento para las mismas o manifiestes tu oposición en los casos en que ello sea posible. Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las de conservación documental. Asimismo, los datos personales pueden conservarse:
Por el periodo de tiempo durante el que Corex Control SCP puede ser objeto de reclamaciones o ejercitarlas, y en tal caso para la formulación, ejercicio y defensa de esas posibles reclamaciones y responsabilidades legales, judiciales y contractuales derivadas de la relación que has tenido con Corex Control SCP. En la medida en que Corex Control SCP se encuentra legalmente obligada a ello. Si un interés comercial legítimo requiere conservarlos durante más tiempo (e.g. para fines probatorios y documentales). Tan pronto como tus datos personales dejen de ser necesarios para los fines mencionados, serán eliminados o anonimizados en la medida de lo posible.
- Cesión de Datos Personales a terceros.
No comunicaremos tus datos personales a terceros. Solo comunicaremos tus datos a terceros cuando la ley nos obligue o cuando hayas prestado tu consentimiento (lo anterior incluye, por ejemplo, para cumplir una orden o requerimiento de la autoridad competente, para proteger nuestros derechos y propiedades, en situaciones de emergencia).
Además, te informamos que contamos con prestadores de servicios que no forman parte del grupo Corex Control SCP (encargados de tratamiento) a los que subcontratamos todo o parte del tratamiento de tus datos, por ejemplo, proveedores de e-marketing, de alojamiento web y soporte técnico.
Todos los anteriores tratarán tus datos únicamente para los fines indicados en este Aviso de Privacidad y cumpliendo con el mismo. Únicamente podrán tratar tus datos de la misma manera que le está permitido hacerlo a Corex Control SCP.
No vendemos tus datos personales. Salvo que se establezca lo contrario en este Aviso de Privacidad u otras declaraciones de protección de datos aplicables en circunstancias específicas, no vendemos, comercializamos, licenciamos o alquilamos tus datos personales a terceros fuera de Corex Control SCP.
- Tus derechos
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Corex Control SCP estamos tratando tus datos personales, a acceder a tus datos personales y obtener copia (si bien para segundas y ulteriores copias podría ser necesario cobrarte un importe razonable), a rectificar los datos inexactos y a su portabilidad en los supuestos previstos en la ley, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para ti u otros efectos también significativos.
En los casos en que basemos el tratamiento de tus datos en el consentimiento, tienes derecho a retirar este en cualquier momento (sin que esto afecte al tratamiento anterior al ejercicio del derecho). Asimismo, tienes derecho a la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos no sean ya necesarios para las finalidades para las que fueran recogidos, así como a su limitación. En estos casos, solo conservaremos y continuaremos tratando tus datos cuando la ley nos lo permita, por ejemplo, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base del tratamiento sea el interés legítimo. En este caso dejaremos de tratar tus datos, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos y para la gestión de reclamaciones. En el caso de tratamiento de datos para fines directos de mercadotecnia, dejaremos de tratar los datos con estos fines en cualquier caso.
En determinadas situaciones, tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos, por ejemplo, cuando afirmes que tus datos personales en nuestros sistemas no son correctos durante el tiempo que necesitemos para verificar la exactitud de los datos.
Estos derechos podrás ejercitarlos mediante comunicación en la que deberás indicar el derecho que deseas ejercitar y acompañar fotocopia del DNI o pasaporte, a fin de acreditar que eres el propio interesado. (Comunicación postal:Carrer Barcelona 9, Baixos 2ª (08731) Sant Martí Sarroca, Barcelona; comunicación electrónica: [email protected]).
Ten en cuenta que Corex Control SCP puede rechazar las peticiones que sean excesivas o impliquen un ejercicio abusivo del derecho correspondiente y que algunos de estos derechos pueden limitarse en caso de prevalecer otros motivos legítimos o de existir una obligación legal de continuar tratando tus datos personales.
También te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ si consideras que en el tratamiento de sus datos no se están respetando tus derechos.
- Cómo protegemos tus datos personales – Seguridad y Confidencialidad de tus Datos Personales
Estamos comprometidos en mantener tus datos personales seguros y hemos implementado políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas adecuadas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, usos inapropiados, divulgación, modificación no autorizada, destrucción ilegal o pérdida accidental.
Todos nuestros empleados, colaboradores, consultores y encargados de tratamiento (i.e. los que tratan tus datos personales por cuenta nuestra para los fines indicados más arriba) que tienen acceso a tus datos y están relacionados con su tratamiento están obligados a respetar su confidencialidad.
- Datos Personales de Menores.
No recogida de datos personales de menores Corex Control SCP no recoge a sabiendas información de menores. Si Corex Control SCP conoce que un menor ha facilitado datos personales, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos.
- Vínculos a Otros Sitios Web.
Podemos proporcionar vínculos a sitios web no de Corex Control SCP. Este Aviso de Privacidad es aplicable únicamente a los Sitios Web y no a sitios web de terceros. Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web que consideremos que puedan ser de interés para ti. Sin embargo, no podemos garantizar los criterios de privacidad de dichos sitios web y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Este Aviso de Privacidad no es aplicable a ningún sitio web que no sea de Corex Control SCP, aunque haya un enlace al mismo. Cuando abras un enlace a otros sitios web deberías actuar con cautela y revisar sus políticas de privacidad.
- Utilización de Plugins de Redes Sociales.
¿Qué son los plugins de redes sociales? ¿Cómo usamos los Marcadores Sociales (p. ej. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram o LinkedIn)?
El Sitio Web puede habilitar plugins de redes sociales. Los plugins de redes sociales permiten a los sitios web integrar la funcionalidad de las redes sociales para la comodidad de los usuarios. Estos plugins de redes sociales son extensiones independientes de los proveedores de la red de la respectiva red social. Corex Control SCP no tiene ninguna influencia sobre el tipo y la cantidad de datos recogidos a través de dichos plugins de redes sociales y de datos almacenados por sus proveedores. Si utilizas plugins de redes sociales estarás enviando información identificable a la plataforma de la red social correspondiente.
14. Cookies y otros Medios de Identificación
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies se suelen usar para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen con mayor eficiencia, así como para facilitar información a los propietarios del sitio web.
Nuestro uso de las cookies
Nuestro Sitios Web utiliza cookies, píxeles de seguimiento y otras formas de identificación y almacenamiento local (conjuntamente referidas en adelante como “Cookies”) para diferenciarte de otros usuarios de nuestro sitio web y de los sitios web de nuestra red. Nos ayudan a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas en nuestro sitio web y en los sitios web de nuestra red y además nos permite mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios.
Puedes encontrar más información sobre las cookies que usamos en nuestros Sitios Web leyendo nuestro Aviso y configuración de cookies.
15. Cambios en nuestro Aviso de Privacidad
Corex Control SCP se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que lo consultes regularmente.